とちぎ消費者リンクを設立し、適格消費者団体の認定を目指すことにしたのは、差止請求の対象となる相談を受けたとしても、東京や埼玉の適格消費者団体を紹介した経験がほとんどなく、栃木県内で起きた消費者問題を解決し、消費者市民社会を実現するためには、自ら適格消費者団体の担い手となるしかないと考えたことも１つでした。

　そして、当法人は、２０１９年６月２６日、適格消費者団体の認定を受け、３年半が経過しました。全国各地の適格消費者団体のご指導やご鞭撻をいただきながら、実績を積み重ねています。２０２２年１１月には、検討委員会正副委員長による「注意すべき消費者トラブル－とちぎ消費者リンクが扱った事例を素材にして－」と題する学習会を開催しました。

　一昨年から、消費者契約トラブル１１０番を実施するにあたり宇都宮市自治会連合会にご理解いただき、１１０番のチラシを自治会で回覧していただくようにしています。その結果、例年３件程度だった情報提供が１０件にも上りました。私たちが気付けていなかっただけで、誰にも相談できずに困っている消費者の方々がいることも実感しました。

　２０２２年４月１日から成年年齢の引き下げが実施されるのを前に、当法人でも、「成人年齢引き下げ 何がどう変わるの？」と題する学習会を開催しました。そもそも成年年齢はフィクションであり、成年年齢をもって保護の対象から自律した主体に切り替わるとしても、未成年者自身の現在の能力がこれに対応しているわけではありません。未成年者の期間中は、保護を受けつつ、同時に自律のための能力の形成に必要な教育的措置を受ける必要があります。成年年齢の引下げ論議は、このような環境整備の必要性を明確な論点とした点に意義があったといえるのではないかと考えています。

　当法人の今後の課題は、引き続き、企画・運営に携わる人材を発掘したり、育てていったりすることです。現在は、事務局会議で企画・運営に関することを検討していますが、より幅広い発想のもとでの活動をしていきたいと考えています。検討委員会では差止請求の事案を検討し、学習会を開催するだけの相当数の成果をあげてきました。もっとも、これまで適格消費者団体連絡協議会で報告するような成果や事例を取り扱ったことがないため、徐々にではありますが一目置いていただけるような案件に取り組んでいきます。

　当法人は、引き続いて、適格消費者団体としての誇りと矜持を持ち、誠実に業務を遂行し、県民・市民が１人でも多く笑顔で消費生活が送れるよう、与えられた使命を果たしていきたいと思います。 　

今年もよろしくお願いいたします。

2023年　年頭