消費者被害相談窓口のご案内


消費者被害の相談窓口

具体的な解決や相談を希望される方は、お近くの相談窓口へ

消費者ホットライン

電話番号:188(いやや)

※年末年始(12/29~1/3)を除いて原則毎日受付しています。


消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたもので、最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談への最初の一歩をお手伝いするものです。

土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。(一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)

相談受付時間は、相談窓口ごとに異なります。IP電話など、一部の電話からはつながりません。 詳細につきましては消費者ホットラインの概要[PDF形式](消費者庁)をご覧ください。

栃木県消費生活センター 028-625-2227(相談専用)
〒320-8501 宇都宮市塙田1- 1- 20 県庁本館 7 階
月~土曜日 9:00-17:00
※日曜、祝日、年末年始は休み、土曜日は電話相談のみ


●県内各市町の消費者相談窓口

宇都宮市消費生活センター028-616-1547〒320-0026 宇都宮市馬場通り4-1-1
うつのみや表参道スクエア5階
年末年始を除く毎日
電話相談 9:00- 17:30
来所相談 10:00- 17:30
※土・日・祝日は16:30まで
足利市消費生活センター0284-73-1211〒326-0821 足利市南町4254-1
ニューミヤコホテル1階
月~金曜日 9:00-16:00
栃木市消費生活センター0282-23-8899〒328-0016 栃木市入舟町15- 5
月~金曜日 9:00-16:00
佐野市消費生活センター0283-20-3015〒327-8501 佐野市高砂町 1
月~金曜日 9:00-16:00
鹿沼市消費生活センター0289-63-3313〒322-8601 鹿沼市今宮町1688-1 市役所内新館2階 月~金曜日 9:00-16:00
日光市消費生活センター0288-22-4743〒321-1261 日光市今市456
ショッピングプラザ日光4階
月~土曜日 10:00-16:00
小山市消費生活センター0285-22-3711〒323-0827 小山市神鳥谷931-3
市役所神鳥谷庁舎2階 月~金曜日 9:00-16:00
真岡市消費生活センター0285-84-7830〒321-4325 真岡市田町1344 青年女性会館内
月~金曜日 9:00-12:00 13:00-16:00
大田原市消費生活センター0287-23-6236〒324-0057 大田原市住吉町1- 9-37
月~金 曜 日 9:00-12:00 13:00-16:00
矢板市消費生活センター0287-43-3621〒329-2192 矢板市本町5-4
月~金曜日 9:00-12: 00 13:00-16:00
那須塩原市消費生活センター0287-63-7900〒325-0042 那須塩原市桜町1-5
いきいきふれあいセンター内
月~金曜日 8:30-17:00
さくら市消費生活センター028-681-2575〒329-1392 さくら市氏家2771
月~金曜日 9:00-12:00 13:00-16:00
那須烏山市消費生活センター 0287-83-1014 〒321-0692 那須烏山市中央1-1-1
月~金曜日 9:00-12:00 13:00-16:30
下野市消費生活センター 0285-44-4883 〒329-0492 下野市笹原26
月~金曜日 9:00-12:00 13:00-17:00
上三川町消費生活センター 0285-56-9153 〒329-0696 上三川町しらさぎ1-1
月~金曜日 9:00-12:00 13:00-16:00
芳賀地区消費生活センター0285-81-3881 〒321-4293 芳賀郡益子町益子2030
月~金曜日 9:00-12:00 13:00-16:00
壬生町消費生活センター 0282-82-1106 〒321-0292 下都賀郡壬生町通町12-22
月~金曜日  9:00-12:00 13:00-16:00
野木町消費生活センター 0280-23-1333〒329-0195 下都賀郡野木町丸林571
月~金曜日 9:00-12:00 13:00-16:00
高根沢町消費生活センター028-675-3000 〒329-1292 塩谷郡高根沢町石末2053
月~金曜日 9:00-12:00 13:00-16:00
那須町消費生活センター0287-72-6937〒329-3292 那須郡那須町大字寺子丙3-13
月~金曜日 9:00-12: 00 13:00-16:00
用語の説明
消費者市民とは
適格消費者団体とは
消費者団体訴訟制度とは
消費者契約法とは
消費者裁判手続き特例法とは

具体的な解決方法のご相談は
消費者ホットライン(188)や
お近くの消費生活センターへ